По целия свят
Поддръжка

Екип за сигурност

Докладване на злоупотреба

Помогнете ни да направим интернет по-безопасен. Ако подозирате, че някоя от нашите услуги се злоупотребява, можете да я докладвате тук. Нашият екип проучва внимателно всеки доклад и предприема подходящи действия.

Изпратете доклад за злоупотреба

Моля, попълнете формуляра по-долу възможно най-пълно. Колкото повече информация предоставите, толкова по-бързо можем да предприемем действия.
Разрешени типове файлове: JPG, PDF. Максимален размер: 5MB

Често задавани въпроси

Какво се случва след като изпратя доклада си?

След като получим вашият доклад, създаваме тикет в нашата система. Нашият екип за сигурност разследва доклада в рамките на 24 часа и ще се свърже с вас, ако е необходима допълнителна информация.

Колко време отнема, докато бъдат предприети действия?

Ние приемаме докладите за злоупотреба много сериозно. В спешни случаи (като фишинг или злонамерен софтуер) действаме в рамките на часове. За по-малко спешни случаи може да отнеме 24-48 часа, преди да предприемем подходящи мерки.

Ще получа ли потвърждение за моя доклад?

Да, след като изпратите формуляра, ще получите потвърждение с номер на тикет. Можете да използвате този номер, за да проследите статуса на доклада си.

Какъв вид доказателства трябва да предоставя?

Полезните доказателства могат да включват екранни снимки, заглавки на имейли, лог файлове, URL адреси, IP адреси или друга документация, която доказва злоупотребата. Колкото повече детайли предоставите, толкова по-добре можем да помогнем.

Мога ли да направя анонимен доклад?

Макар че изискваме контактна информация, за да разследваме доклада и да Ви информираме, третираме всички доклади конфиденциално. Вашата информация се използва само за разследването и не се споделя с трети страни.

Абонирайте се за нашия бюлетин

Получавайте новини, промоции и специални оферти директно в пощенската си кутия.
Без спам. Можете да се отпишете по всяко време.

Помощни статии

Често задавани въпроси и ръководства

Имейл

24/7 поддръжка по имейл

Обадете ни се

09:00 - 17:00

Онлайн чат

Пн - Нд, 9:00 - 17:00

Изберете региона си

По целия свят
actiefhost.com
✓
България
actiefhost.bg
✓
Белгия
actiefhost.be/nl
✓
Нидерландия
actiefhost.nl
✓